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复印机租赁市场的种种猫腻

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复印机租赁市场的种种猫腻

发布日期:2018-06-23 作者: 点击:

复印机租赁市场的种种猫腻

由于门槛不高,容易模仿,利润稳定,所以复印机租赁市场很容易进入。仅北京中关村海龙大厦楼上,就是十多家从事这一业务的公司,而在上海、深圳、广州等省会城市,行业发展的速度非???。

 

从我们了解的情况看,由于缺乏行业监管部门,以及相对的市场准入机制,加上涉及的多为二手设备,所以市场混乱。一些规模较大的,靠的是口碑营销,也算是做良心生意,稳定客源多,而一些成立时间较短,规模小的,更在乎眼前利益,经常在交易中玩猫腻。

 

第一招是混淆成色。同样的办公设备不同的价格源于设备的新旧以及已使用的年限。市场上有全新的机器出租,也有八九成新的机器出租,当然也是三四成的机器出租。从基本的成本考虑,当然新机租金贵,八九的机器次之,三四的成机器价格再次之。

 

很多租赁公司刻意模糊这个概念,将三四成新的机器,通过外壳翻新,冒充八九成新。没错,在功能上,它们的确没有差别,但电子和机械产品的老化是非常明显的,三四成新的机器由于接近淘汰期,很容易出现连环故障,很难排除,完全可以称之为炸弹,关键时刻总要掉链子。所以在选择的时候需要小心留意,毕竟一分价钱一分货,如果拿不准,可以找个懂行的陪同,或者在合同中详细注明。

 

第二招是设下圈套。厂商充分利用了用户资金困难,想通过这种方式,降低办公成本的投入,所以往往在报价的时候,通过比竞争对手租金更便宜来取胜。复印机不同于打印机,功能复杂,型号众多,有些老型号就算在网上也查不到对应的资料,所以用户根本无法知道产品的真正价值,稀里糊涂的签了合同,不明不白的交了高额押金。原本以为占了大便宜,但用了一段时间之后,复印机就会出现种种死机、卡纸等问题。

 

租赁公司刚开始还会上门维修,但后来只会敷衍。要求换机,被各种理由推脱,要求终止合同,退回押金,告知老板不在、会计不在。电话无人接听,上门发现人去楼空,公司蒸发。通常这种公司,规模很小,没有营业执照,复印机都是从二手市场收购的洋垃圾或者通过废旧零件拼装的,所以型号在百度上很难搜索到,通过简单的维修,虽然暂时可用,但稳定性很差,一旦负荷上去就会故障不断,而机器的实际价值往往还不到押金的一半。

 

所以在选择租赁公司的时候,一定要尽可能选择规模大,经营时间长的,多上网搜索可以了解更多信息,尤其是用户反馈,押金正常情况下是一年的租金,要有正规合同和发票。

 

第三招是暗偷明抢。用户在选择复印机租赁的时候,比价心理可以了解,原本就是抱着降低运营成本的心态来的。于是有些租赁公司抓住了这点,推出了一些押金很低、租金也很低的方案。一般人看了都会心动,试用状态很好,机器成色不错,盘算了一下,即便押金不退,也不算亏。然而到了要合同结束,将设备退还给租赁公司,却被告知因技术人员暂时不在,所以押金暂时不能归还,当几天后再次催促退押金的时候,却被告知机器内部重要元件有自私更换的痕迹,违反了合同。

 

重庆复印机租赁



事已至此,大家应该明白,租赁公司通过对机器做手脚,有意要扣一部分押金,由于没有证据,即便告到消费者协会,结果只能是各打五十大板,运气好的能拿回50%的押金,运气不好的只有30%。这种情况出现其实非常多,用户多半只能忍气吞声。

 

所以有必要提醒大家,首先在租期完结,将机器交回租赁公司时一定要当场将设备检查,并签字确认机器完好无损,其次机器在使用过程中,无论是灌粉还是维修,要有人在场监督,防止在这个时候,用损坏配件更换。

 

第四招是鱼目混珠。很多用户对于模拟复印机和数码复印机完全不了解,而且从外观上很难分辨。由于数码复印机采用了数字图像处理技术,使其可以进行复杂的图文编辑,大大提高了复印机的生产能力、复印质量,降低了使用中的故障率,已经成为主流。

 

相比之下,模拟复印机功能就比较单一,属于淘汰产品,但那些对复印质量没有要求,速度没有要求,功能也没有要求的用户来说,倒是很不错的选择,毕竟租金的价格往往很便宜。辨别的方法很简单,只要现场测试功能,例如自动缩放、单向缩放、双面复印、组合复印、重叠复印、图像旋转等,就能一眼戳穿。

 

第五招是偷龙转凤。很多事业单位,还有公司,由于没有专业的人员和部门负责设备的维护,所以往往选择新机租赁,希望在日后的使用中能尽可能的减少故障和耗材更换带来的麻烦。这招普遍是蒙外行人的,签订合同、设备上门安装、培训使用,一切都似乎按照正常的程序进行,设备送上门的时候,包装也是完好。

 

一旦机器出现故障,上门维修人员往往会把小问题无限放大,推说现场没有配件,需要专用工具,必须带回去维修,不过期间会提供一台完全一样的机器。由于机器外形长得一样,运行良好,没有故障,所以一般人不会发觉,时间越拖越长。这期间,租赁公司用旧机获得新机的租金。

 

为了防止这种猫腻,需要定期检查维修记录,对于需要将复印机拖回维修的,必须督促及时将新机及时送回,并且注意比对机身编号,如果刻意拖延的,刻意要求退回租金的差额。

 

以上五种骗局其实都是抓住了用户的消费心理,进行策划的。无论对于懂行的,还是不懂行的用户来说,比价固然是关键的,但更重要的是服务,这也是复印机租赁公司存在的核心价值。不要怕麻烦,更不要不好意思,这原本就是一个买卖,“多查,多问,多质疑”,这是避免中招的七句警言。

 

编后语:对于租房、租车、租书,人们已经习以为常,而对办公设备的租赁,在国外已经是一种时尚,在国内还刚刚开始。传统的直接采购往往给企业流动资金造成压力,积累大量过时产品也给资产管理带来困难,而租赁能够很好的解决这个难题,不仅提高资金利用率,而且对中小企业来说,减少一次性固定资产。

 

在这里不得不吐槽的是,我们经过一些走访和了解,发现国内办公设备租赁行业还存在很大的问题。首先是缺乏准入机制,任何人只要有钱就可以做这行,导致皮包公司非常多,经常打一枪换一个地方。其次是行业标准,对于成色的判断完全靠口,不诚信的例子数不甚数。第三,管理和服务还需要提升和创新,不是单一靠低价就能留住客户的,要提高从业者的整体素质和业务水平。

 

从行业的发展来看,不排除有厂商未来会入局,这也是提升利润增长点,深度挖掘客户的一个突破口。


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